На протяжении многих лет работы в этой отрасли, мы часто сталкиваемся с вопросом: «Что входит в ваш сервис управления серверами?»

Этот вопрос всегда актуален. Четкое понимание предлагаемых услуг значительно улучшает отношения между клиентом и поставщиком услуг. Владельцы бизнеса, менеджеры и IT-специалисты часто стремятся понять, какое значение получено в обмен на сделанные инвестиции.

Итак, давайте разберем компоненты услуги удаленного администрирования серверов от ADMINS24.

24×7 Гарантия Работоспособности Сервиса

Мы — ваши глаза и уши, постоянно следим за вашими серверами и услугами. Благодаря нашему круглосуточному контролю, мы быстро решаем все возникающие проблемы, обеспечивая непрерывность ваших операций.

МОНИТОРИНГ

Наша сложная система мониторинга является основой наших услуг. Все серверы клиентов интегрированы в эту систему, где мы отслеживаем стандартные метрики и можем вводить настраиваемые метрики согласно конкретным требованиям. Клиенты могут выбирать получение мгновенных уведомлений, что позволяет им быть в курсе в реальном времени.

Мы тщательно следим за различными системными параметрами, адаптированными к уникальным потребностям каждого клиента, такими как:

— Доступное дисковое пространство
— Системная нагрузка
— Используемая память
— Время безотказной работы сайта
— Срок действия сертификата SSL
— Состояние RAID
— Аппаратные ошибки
— Доступность баз данных и программного обеспечения
— Очереди сообщений
— И другие настраиваемые метрики

УПРАВЛЕНИЕ АППАРАТНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ

Мы можем напрямую управлять оборудованием, размещенным у нас на территории. Для оборудования, размещенного вне нашей территории, мы предлагаем:

— Удаленный мониторинг физического состояния оборудования
— Контроль за виртуальными машинами и системами виртуализации
— Взаимодействие с хостинг-провайдером от имени клиента по любым вопросам, связанным с аппаратным обеспечением

УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ (ОС)

Наши услуги здесь включают в себя:

— Регулярное обновление ОС
— Мониторинг и установка недавно выпущенных патчей, особенно важных при обнаружении новых уязвимостей
— Настройка системных мер безопасности
— Улучшение производительности сервера
— Об comprehensive мониторинг системы
— Устранение проблем, связанных с ОС
— Установка и настройка ОС на физических и виртуальных серверах

УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ

Наши задачи включают в себя:

— Установка, изменение и удаление программного обеспечения
— Настройка параметров работы программного обеспечения
— Оптимизация производительности программного обеспечения
— Мониторинг функциональности программного обеспечения
— Устранение программных сбоев
— Отслеживание и установка обновлений и исправлений программного обеспечения
— Координация взаимодействия программного обеспечения на сервере
— Рассмотрение запросов клиентов по установленному или новому программному обеспечению

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Мы предлагаем ряд вспомогательных услуг, включая:

— Управление пользователями, базами данных, веб-серверами, ftp, vpn, git и другим программным обеспечением
— Разработка и внедрение стратегий резервного копирования и восстановления
— Планирование и проведение регулярного и профилактического обслуживания для предотвращения системных сбоев
— Обеспечение готовности к быстрому восстановлению информации и данных

Наша непоколебимая приверженность — обеспечить, чтобы ваши серверы и услуги были не просто функциональными, но и оптимизированы для максимальной производительности, безопасности и надежности. С ADMINS24 вы не просто получаете услугу; вы заключаете партнерство, посвященное поддержке вашего операционного совершенства.

Обеспечение Безопасности Информационных Ресурсов Вашей Компании

В ADMINS24 мы привержены неукоснительной защите ценных информационных активов вашей компании, включая базы данных и массивы файлов. Мы внедряем строгие меры для предотвращения несанкционированных изменений, уничтожения, копирования или нарушения их функциональности.

Аудит для Соблюдения Норм и Обеспечения Безопасности

Наша профессиональная команда проводит тщательные аудиты ваших информационных систем, обеспечивая соответствие внутренним нормативным требованиям по информационной безопасности. Результаты аудита закладывают основу для формулирования комплексного рабочего регламента. Первичный аудит проводится сразу после того, как мы берем вашу систему на обслуживание.

Индивидуальный Доступ и Консультации

Мы обеспечиваем различный доступ к ключевым ресурсам для разработчиков, гарантируя, что у них есть точные инструменты и данные, необходимые для оптимизации их работы. Наши специалисты предоставляют консультации по работе программного обеспечения, улучшая понимание пользователей и эффективное использование.

Бдительный Контроль Доступа

ADMINS24 бдителен в вопросах контроля доступа, обеспечивая доступ к ресурсам только для уполномоченных сотрудников, что минимизирует риск нарушения информационной безопасности или компрометации системы.

Оптимизация Веб-сервера и Защитные Механизмы

Помимо базового администрирования, мы специализируемся на тонкой настройке веб-серверов, оптимизируя их для проектов с высокой нагрузкой. Наша команда разрабатывает скрипты для автоматизированного выполнения задач, укрепляя серверы и веб-сайты против DDoS-атак и обеспечивая их устойчивость.

Технологии, Мониторинг и Профессионализм

Мы гордимся использованием передовых технологий и наличием собственной системы мониторинга, которая мгновенно уведомляет нас о возможных проблемах. Наш богатый опыт и команда высококлассных профессионалов по удаленному администрированию серверов свидетельствуют о нашем стремлении к совершенству.

С ADMINS24 вы не просто выбираете поставщика услуг; вы выбираете партнера, преданного целостности, безопасности и оптимальной производительности ваших информационных и операционных активов. Ваша безопасность, эффективность и спокойствие являются основой нашей службы.